Häufige Fragen zu Novibet und seinen Funktionen

Wettarten und Sportarten

Novibet kombiniert traditionelle Sportwetten mit Wettmärkten auf einzelne Sportereignisse. Die Regeln für einen Wettschein richten sich nach der gewählten Marktart und dem tatsächlich eingetretenen Ergebnis.

Welche Sportarten bietet Novibet an?

Novibet führt Fußball, Basketball, Tennis, Volleyball, Eishockey, Handball, Darts, Formel 1, Tischtennis, Cricket und E-Sport im Sportwettenprogramm. Die Fußballauswahl enthält Wettbewerbe wie Bundesliga, Champions League, Europa League und Premier League. Im Basketball stehen EuroLeague und NBA, im Tennis ATP- und WTA-Turniere zur Auswahl. Im E-Sport kommen unter anderem Counter-Strike, League of Legends und DOTA 2 hinzu. Für die jeweiligen Ereignisse bietet Novibet Ergebniswetten und weitere Marktarten an. Novibet rechnet Sportwetten mit mehreren Märkten nach den Regeln des jeweiligen Ereignisses ab.

Wie viele Sportarten umfasst das Wettprogramm?

Novibet arbeitet mit einem Produktangebot von mehr als 60 Sportarten und über 1,5 Millionen Sportereignissen. Eine Sportart umfasst dabei häufig mehrere Wettbewerbe, und eine einzelne Begegnung besitzt wiederum mehrere Märkte. So können bei einem Fußballspiel das Endergebnis, eine Torgrenze und die Frage nach Treffern beider Teams gleichzeitig angeboten werden. Die Anzahl von Wettmöglichkeiten entsteht daher aus Sportarten, Turnieren, einzelnen Ereignissen und deren Märkten. Eine Langzeitwette auf einen Turniersieger bleibt über mehrere Spieltage offen, während die Abrechnung eines Match-Ergebnisses mit dem maßgeblichen Schlusspfiff möglich wird.

Welche Wettarten gibt es bei Novibet?

Novibet bietet Einzelwetten, Kombiwetten, Systemwetten und Bet Builder. Bei einer Einzelwette entscheidet ein einziger Tipp über den Wettschein. Eine Kombiwette verbindet mindestens zwei Tipps aus verschiedenen Begegnungen; für eine erfolgreiche Kombination müssen alle enthaltenen Auswahlen zutreffen. Eine Systemwette setzt mindestens drei Auswahlen voraus und verteilt diese auf mehrere Teilkombinationen. Der Bet Builder führt Märkte desselben Ereignisses zusammen. Für jede dieser Wettarten mit eigener Abrechnung zählen die angenommene Quote, der Wetteinsatz und die jeweiligen Ergebnisregeln. Wird ein Markt annulliert, gelten die Bedingungen zur Neubewertung des betroffenen Wettscheins.

Wie funktioniert Bet Builder?

Novibet ermöglicht mit dem Bet Builder die Verknüpfung von bis zu zwölf Märkten eines einzelnen Sportereignisses. Die Funktion steht bei ausgewählten Begegnungen im Fußball und Tennis sowohl vor dem Beginn als auch live zur Verfügung. Im Basketball, Eishockey und weiteren ausgewählten Sportarten betrifft sie bestimmte Spiele vor dem Beginn. Beispielsweise lassen sich in einer Fußballpartie ein Heimsieg, mehr als zwei Tore und Treffer beider Teams zu einer Auswahl verbinden. Für den Erfolg müssen alle kombinierten Bedingungen eintreten. Novibet bietet Cash Out auch bei ausgewählten Bet-Builder-Wettscheinen an; die Funktion hängt vom betreffenden Markt ab.

Welche Märkte sind im Fußball verfügbar?

Novibet bietet im Fußball klassische 1X2-Wetten, Torlinien, Märkte zu Treffern beider Mannschaften, Langzeitwetten sowie Mannschafts- und Spielerspezialwetten. Bei 1X2 bezeichnet die Eins den Heimsieg, X das Remis und die Zwei den Auswärtssieg. Ein Tipp auf über 2,5 Tore gewinnt, wenn die für diesen Markt maßgebliche Spielzeit mindestens drei Tore ergibt. Langzeitwetten betreffen etwa den späteren Gewinner eines Wettbewerbs. Novibet verbindet diese Auswahl mit Fußballmärkten verschiedener Wettbewerbe wie Bundesliga, Champions League oder Premier League. Die Marktregeln bestimmen, ob beispielsweise die reguläre Spielzeit oder ein anderes Ergebnis zählt.

Live, Quoten und Cash Out

Sind bei Novibet Livewetten möglich?

Novibet bietet Livewetten mit wechselnden Quoten auf laufende Sportereignisse an. Zu den Live-Kategorien gehören Fußball, Basketball, Tennis, Tischtennis, Baseball, Eishockey, Volleyball, Darts, Cricket und verschiedene E-Sport-Titel. Neue Spielsituationen wie ein Tor, ein Platzverweis oder ein Satzgewinn verändern die Bewertung offener Märkte. Deshalb können Quoten während eines Ereignisses angepasst oder Annahmen kurz unterbrochen werden. Novibet zeigt dazu Live-Spielstände und Statistiken an. Je nach Begegnung und Markt sind Cash Out oder Bet Builder verfügbar. Für die Livewetten und ihre Abrechnung ist stets die Quote des angenommenen Wettscheins maßgeblich.

Wie verändern sich Quoten im laufenden Spiel?

Novibet verwendet im Livebereich dynamische Dezimalquoten, die auf den Verlauf eines Sportereignisses reagieren. Ein Treffer beim Fußball, ein Satzgewinn im Tennis oder eine entscheidende Spielphase kann neue Quoten auslösen. Dabei berücksichtigt die Bewertung auch die verbleibende Zeit und den bisherigen Spielstand. Zwischen der Auswahl eines Tipps und seiner Annahme kann sich ein angezeigter Wert verändern. Für den späteren Wettabschluss gilt die tatsächlich angenommene Quote. Novibet kann bei Unterbrechungen Märkte vorübergehend schließen. Auch der von Novibet angebotene Cash-Out-Betrag richtet sich nach dem aktuellen Stand des jeweiligen Marktes.

Wann kann Novibet Cash Out anbieten?

Novibet bietet Cash Out für ausgewählte Einzelwetten und Kombiwetten vor oder während eines Sportereignisses an. Das Angebot erlaubt die vorzeitige Abrechnung eines dafür geeigneten Wettscheins zu einem bestimmten Betrag. Dieser Betrag kann höher oder niedriger sein als der ursprüngliche Einsatz und verändert sich mit dem Sportgeschehen. Novibet kann eine Cash-Out-Anfrage ablehnen, wenn sich eine Quote ändert oder ein Markt unterbrochen wird. Für virtuelle Sportereignisse ist Cash Out ausgeschlossen. Wird ein Cash Out angenommen, ist die betreffende Wette damit abgerechnet; das spätere Endergebnis führt nicht zu einer weiteren Auszahlung.

Was bedeutet Teil-Cash-Out?

Novibet bietet für geeignete Wettscheine einen Teil-Cash-Out an. Dabei wird ein Teil einer bestehenden Wette vorzeitig abgerechnet, während der verbleibende Anteil weiter auf das ursprüngliche Ergebnis gesetzt bleibt. Für einen geeigneten Wettschein ist bei Novibet ein solcher Teilausstieg einmal möglich. Wie viel auf dem verbleibenden Teil noch ausgezahlt werden kann, hängt von seiner weiteren Abrechnung und dem endgültigen Sportergebnis ab. Ein Teil-Cash-Out kann die offene Position verändern, ohne den gesamten Wettschein zu schließen. Auch diese Funktion hängt von der laufenden Verfügbarkeit des jeweiligen Marktes ab.

Welche Sportarten gibt es im Livebereich?

Novibet bietet Live-Märkte für Fußball, Basketball, Tennis, Tischtennis, Baseball, Eishockey, Volleyball, Darts, Cricket sowie E-Sport mit Counter-Strike, League of Legends und DOTA 2. Die Märkte folgen den üblichen Zähleinheiten des jeweiligen Sports: Tore im Fußball, Punkte im Basketball, Sätze und Spiele im Tennis oder Karten und Runden im E-Sport. Dadurch können sich auch die Zeitpunkte für neue Quoten deutlich unterscheiden. Bei schnell aufeinanderfolgenden Spielaktionen werden einzelne Märkte zeitweise geschlossen. Live-Spielstände und statistische Anzeigen erleichtern die Zuordnung der Wettmärkte zum aktuellen Verlauf, ersetzen aber keine endgültige Ergebnisabrechnung.

Zahlungen und Identitätsprüfung

Ab welchem Betrag sind Einzahlungen möglich?

Novibet erlaubt Einzahlungen mit PaysafeCard ab 5 €. Für Kredit- und Debitkarten, Skrill, Skrill 1-Tap, Neteller sowie Rapid Transfer beginnt der Betrag bei 10 €. Bei PaysafeCard reicht die Spanne je Zahlung bis 1.000 €; bei den übrigen Methoden gelten eigene Obergrenzen. Novibet verarbeitet Einzahlungen der genannten Verfahren nach seinen allgemeinen Bedingungen unmittelbar und berechnet dafür keine Standardgebühr. Der Betrag wird zunächst dem Wettkonto gutgeschrieben. Erst mit der Annahme eines Wettscheins entsteht aus dem ausgewählten Betrag ein Wetteinsatz. Bei den Zahlungsmethoden und Einzahlungsgrenzen bestimmt das jeweilige Verfahren den zulässigen Betrag pro Vorgang.

Auf welche Zahlungswege zahlt Novibet aus?

Novibet bietet Auszahlungen auf Kredit- und Debitkarten, Skrill, Neteller und per Banküberweisung an. Für Karten, Skrill und Neteller beginnt der Auszahlungsbereich bei 10 €; Banküberweisungen starten bei 30 €. Als Höchstbetrag pro Vorgang gelten bei Karten 4.000 €, bei Skrill und Neteller jeweils 7.500 € und bei Überweisungen 10.000 €. Novibet überweist Geld grundsätzlich zurück auf einen zuvor verwendeten Bank- oder Kartenweg, soweit die einschlägigen Kontobedingungen dies vorsehen. Der konkrete Zahlungsweg beeinflusst sowohl die Obergrenze als auch die Zeit bis zur Gutschrift.

Wie lange dauern Auszahlungen?

Novibet prüft Auszahlungsanträge üblicherweise innerhalb einer Stunde. Bei Skrill und Neteller benötigt die anschließende Gutschrift normalerweise ebenfalls bis zu einer Stunde. Auszahlungen auf Karten und per Banküberweisung können danach bis zu drei Arbeitstage dauern. Die Gesamtdauer setzt sich aus der Bearbeitung durch Novibet und dem Zahlungsweg zusammen. Bei einer zusätzlichen Identitätsprüfung kann sich die Freigabe eines Antrags verschieben. Für die regulären Auszahlungsarten erhebt Novibet keine Standardgebühr. Bei noch nicht zum Wetten verwendeten Einzahlungen können besondere Bedingungen gelten. Novibet wendet bei Auszahlungen über Bank und E-Wallet eigene Mindest- und Höchstbeträge an.

Welche Dokumente verlangt Novibet?

Novibet kann ein Foto von Reisepass, Personalausweis oder Führerschein zur Identitätsprüfung verlangen. Für den Adressnachweis kommen beispielsweise eine Versorgerrechnung, ein Kontoauszug, ein Mietvertrag oder eine amtliche Bestätigung infrage; ein solcher Beleg soll höchstens sechs Monate alt sein. Bei der Prüfung des Zahlungsweges können zusätzlich ein Kartenfoto oder eine Darstellung mit IBAN und Kontoinhaber verlangt werden. Für Kartenfotos gelten besondere Sicherheitsanforderungen: Die ersten sechs und letzten vier Ziffern bleiben sichtbar, während der Sicherheitscode verdeckt wird. Dokumente und Belege werden über den vorgesehenen Prüfbereich hochgeladen.

Wann ist die Identitätsprüfung erforderlich?

Novibet kann eine Identitätsprüfung vor einer Auszahlung durchführen. Überschreiten Einzahlungen innerhalb eines gleitenden Zeitraums von 180 Tagen zusammen 2.000 €, müssen angeforderte Unterlagen innerhalb von 30 Tagen bereitgestellt werden. Die Bearbeitung eines Auszahlungsantrags kann bis zum Abschluss dieser Prüfung ausgesetzt bleiben. Identitätsdokumente, Adressnachweise und Nachweise zum verwendeten Zahlungsinstrument erfüllen dabei verschiedene Prüfzwecke. Ein gültiges Ausweisdokument bezieht sich auf die Person, während ein Kontoauszug beispielsweise die Anschrift oder den Kontoinhaber stützen kann. Der Zeitpunkt der Auszahlungsanfrage ist daher für die Bearbeitungsabfolge wichtig.

Mobil, Kundenservice und Grenzen

Welche mobilen Apps gibt es von Novibet?

Novibet bietet eine iOS-Anwendung für iPhone und iPad und eine Android-Anwendung für kompatible Smartphones an. Die iOS-Version setzt mindestens iOS 15.0 voraus; Gamart Limited ist als Entwickler der Anwendungen eingetragen. Die Programme kombinieren Sportwetten, Live-Märkte, Wettscheine und Funktionen zur Verwaltung des Kontos. Auf Android gehören Bet Builder, Cash Out und die Anzeige laufender Sportereignisse dazu. Novibet verwendet außerdem eine für Smartphones und Tablets angepasste Browseroberfläche. Bei der Bedienung auf kleineren Displays wechseln Sportliste, einzelner Markt und Wettschein zwischen verschiedenen Ansichten; das gewählte Marktergebnis wird weiterhin nach denselben Wettregeln abgerechnet.

Welche Funktionen gibt es auf Mobilgeräten?

Novibet stellt auf Mobilgeräten Sportmärkte, Live-Spielstände, Cash Out, Bet Builder und die Historie der Wettscheine bereit. Bei ausgewählten Sportereignissen ergänzt Live-Streaming diese Funktionen. Im mobilen Kontobereich lassen sich außerdem Grenzen für Einzahlungen, Verluste, Wettumsatz und Nutzungsdauer verwalten. Bet Builder verbindet mehrere Märkte desselben Spiels; Cash Out betrifft bereits angenommene und dafür geeignete Wettscheine. Novibet bietet diese mobilen Wett- und Kontofunktionen innerhalb seiner Anwendungen und einer angepassten Browseransicht an. Bei laufenden Begegnungen können Quoten und verfügbare Märkte während der Anzeige wechseln; maßgeblich für die Abrechnung bleibt die angenommene Auswahl.

Welche Kontaktwege bietet Novibet?

Novibet beantwortet Fragen im Novi Chat durch einen automatisierten Assistenten und Mitarbeiter des Kundenservice. Weitere Kontaktwege sind E-Mail und Messenger. Der Novi Chat kann allgemeine Informationen zu Zahlungen, Kontodokumenten und technischen Abläufen liefern. Bei einem individuellen Zahlungsvorgang sind der verwendete Zahlungsweg und Angaben zur betreffenden Transaktion für die Bearbeitung wichtig. Bei einer Identitätsprüfung geht es dagegen um die angeforderten Nachweise und die Zuordnung zum Konto. Novibet bietet Kundenkontakt über Chat und E-Mail für diese Anliegen. Eine Nachricht an einen Mitarbeiter kann eine genauere Prüfung erfordern als eine automatisch beantwortete Standardfrage.

Zu welchen Zeiten hilft der Kundenservice?

Novibet bietet seinen digitalen Kundenservice rund um die Uhr an. Der Novi Chat steht täglich zur Verfügung und verbindet automatisierte Hilfe mit der Möglichkeit einer Bearbeitung durch Mitarbeiter. Auch per E-Mail können Anfragen an die Unterstützung übermittelt werden. Eine Frage zu einem Zahlungslimit lässt sich häufig anhand der geltenden Kontobedingungen einordnen. Bei einer ausstehenden Auszahlung kann dagegen eine Prüfung des Zahlungswegs oder der Identitätsunterlagen erforderlich sein. Die Erreichbarkeit eines Kontaktkanals und die abschließende Bearbeitung eines einzelnen Anliegens können deshalb zeitlich auseinanderfallen. Der Kundenservice unterstützt bei Fragen zu Konto, Zahlungen und Plattformfunktionen.

Welche Time-Out-Dauern stehen zur Verfügung?

Novibet ermöglicht eine Kontopause von 24 Stunden, sieben Tagen, 30 Tagen oder sechs Wochen. Für einen längeren Selbstausschluss stehen Zeiträume von sechs Monaten, einem, zwei oder fünf Jahren sowie eine unbefristete Sperre zur Verfügung. Daneben bietet Novibet persönliche Grenzen für Einzahlungen, Verluste, Wettumsatz und Spielzeit in täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Intervallen an. Eine strengere Einstellung im Konto wirkt sofort; für die Erhöhung oder Aufhebung einer Grenze gelten sieben Tage Wartezeit und eine erneute Bestätigung. Novibet verknüpft diese Zeitpausen und persönlichen Limits mit der Kontoverwaltung. Eine aktive Pause unterbindet die Nutzung des Wettkontos für ihren gewählten Zeitraum.